обратный звонок

Каталог
ПТИЦЕВОДСТВО: инкубаторы, брудеры
Смарт-часы
Термошкафы - балконные погребки
Мультиварки - скороварки
Газовые обогреватели
Керосиновые, дизельные обогреватели
Обогреватели
Аэрогрили
Гриль мастер для приготовления яиц
Шинковки для капусты
Уничтожители и отпугиватели
Электросушилки для грибов, ягод, овощей и фруктов
Соковыжималки, соковарки
Водонагреватели для дачи
Прессы для фруктов и ягод
Товары для садоводов и фермеров
Опрыскиватели и капельный полив
Электрокоптильни, электрошашлычницы и грили
Товары для дачи и отдыха
Теплицы и парники
Тенты, шатры, беседки
Товары для дома
Счетчики газа
Товары для кухни
Искусственные Елки и Гирлянды

распродажа
Поиск
            
Оплата




Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете


+7 (812) 490-75-55 (многоканальный)
 
   Гарантии


Уважаемые покупатели!!!
В нашем магазине представлены ряд товаров, которые в соответствие с законом не подлежат замене и возврату.

К ним относятся:


  • биотуалеты всех типов (торфяные, компактные жидкостные, компостирующие)
  • приборы контактирующие с пищевыми продуктами (электрошашлычницы, фонтаны для шоколада, фонтаны для напитков, грили, сушки для овощей и фруктов, йогуртницы, мороженицы, сепараторы, доильные аппараты, и подобные товары)
  • посуда и принадлежности столовые и кухонные (наборы посуды, столовые приборы, ножи, кастрюли, соковарки, пароварки, сковороды, жаровни, вакуумные контейнеры, термосы, мармиты и подобные товары)
  • мото и вело техника, мобильные средства малой механизации (зернодробилки, генераторы, снегоуборочные машины и др.)
  • предметы личной гигиены (гидромассажные ванночки, массажеры, солярии, маникюрные наборы и др.)
  • мебель бытовая (гладильные доски и сушки для белья, скамейки, качели, шатры, беседки и подобные товары), проверяются при доставке
  • приборы и аппаратура из текстиля (продукция Intex, Bestway, исключением является продукция с применением электрических составляющих, таких как встроенные, внешние насосы и подобные товары)
  • сложная бытовая техника (мойки воздуха, увлажнители, охладители, очистители воздуха, кондиционеры и др.)
  • наушники
  • технически сложные товары бытового назначения (газовые колонки и газовые обогреватели) Газовые баллоны обмену и возврату не подлежат.

  • согласно Постановлениям Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81

    ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВНЕШНИЙ ВИД И КОМПЛЕКТАЦИЮ ДОСТАВЛЕННОГО ВАМ ТОВАРА В ПРИСУТСТВИЕ КУРЬЕРА!!!
    ПРЕТЕНЗИИ ПО ВНЕШНЕМУ ВИДУ И КОМПЛЕКТАЦИИ ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА - НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ!

    Отказ от товара:

  • В случае, если по не зависящим от нашего Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете стоимость доставки

    Гарантийное обслуживание:

  • К каждому товару прилагается гарантийный талон, в котором указаны условия гарантии, срок гарантии, адрес и телефон гарантийной мастерской.
    Все гарантийное обслуживание производится сервисными центрами производителей.

  • РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНДИЦИОНЕРОВ (сплит) осуществляет организация установщик

    Возврат товара надлежащего качества:

  • В случаях, если товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам (за исключением механических повреждений), Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней (согласно Закона о Интернет-магазинах и дистанционной торговле), не считая дня его покупки.

    Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
  • товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару;
  • товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений);
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (предметы личной гигиены и медицинского назначения - электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванночки для ног, массажеры, сауны для лица, электротермометры, электротонометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним; утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
  • При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен.
  • При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за товар,
    за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее, чем через 10 дней (согласно Закона) с даты предъявления соответствующего требования.

  • Возврат товара ненадлежащего качества
  • При обнаружении скрытых дефектов (за исключением механических повреждений) в товаре изложите, пожалуйста, свою претензию
  • Претензионный отдел рассмотрит Ваше заявление в минимально возможные сроки (максимальный срок ответа составляет 10 дней, согласно Закона) и сообщит Вам свое решение.
    Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
    были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов а так же товарный чек, документация к товару;
  • Если с момента передачи такого товара Покупателю прошло более 7 дней, то обмен товара или возврат денежных,
    средств осуществляется при наличии Акта из сервисного центра производителя/представителя с подтверждением производственной причины происхождения неисправности,
    или после проведения независимой экспертизы (в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона Продавец вправе, вне зависимости от желания Покупателя, провести проверку качества изделия).
  • Следует обратить внимание, что максимальный срок проведения экспертизы, установленный Законом, составляет 20 календарных дней, поэтому Покупателю в большинстве случаев быстрее и проще обратиться в сервисный центр самостоятельно.
    Кроме того, если заводской дефект не будет подтвержден экспертизой, Покупатель, согласно Закона, обязан оплатить стоимость проведения экспертизы и наших транспортных услуг.
    После получения указанных документов в случае, если сервисный центр или экспертиза признает повреждение товара заводским браком, мы осуществим обмен или возврат изделия в установленные Законом сроки.
  • Претензии по товару, требующему специального подключения (водонагреватели, газовые колонки, тепловые завесы, кондиционеры и др.) принимаются только в случае, если установка была произведена в соответствии с требованиями производителя, о чем может свидетельствовать заключение сервисного центра, лицензионной фирмой-установщиком или результаты независимой экспертизы.
  • Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара Продавцом. Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязненность упаковки, недостаточная освещенность, спешки со стороны покупателя и прочие причины), не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ по приемке товара. В случае получения товара представителем Покупателя или в подарок и т.п. все подобные претензии следует предъявлять тому лицу, которое получало товар у нашего курьера, поскольку в такой ситуации все права и обязанности покупателя возлагаются на него.
  • ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ
    РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
    (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

  • 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, массажеры, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
  • 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
  • 3. Парфюмерно-косметические товары Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
  • 4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
  • 5. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры, скамейки, столы, качели, шатры, надувные кровати, и комплекты)
  • 6. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  • 7. Автомобили, мото и вело товары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плав. средства бытового назначения
  • 8. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 1222, от 06.02.2002 81) (см. текст в предыдущей редакции)
  • 9. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 1222)
  • 10. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 1222)
  • 11. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо. издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 81))
  • Представленный перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
  • В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров (по акту сервисного центра). Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
  • Законодательством не предусмотрено возмещения каких-либо издержек
  • продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права.
  • При отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
  • Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г.)
  • Глава 2.Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.
  • Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.
  • 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками;
  • Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
  • В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.




    Гарантийные обязательства не выполняются, если:

  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: наклейки, голограммы, пломбы и др.
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
  • Изделия подверглись ремонту не уполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
  • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
  • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
  • Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
  • Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).
  • Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.
  • Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.


  • Главная | Самовывоз | Доставка | Контакты | Гарантии | Корзина | Реквизиты |